HỒ SƠ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM (TEAMWORK SKILLS)
CTY CP DÂY CÁP ĐIỆN CADIVI MIỀN ĐÔNG
Khách hàng: Công ty Cổ phần Dây cáp điện CADIVI Miền Đông
Địa chỉ: Lô A7.1, Đường D1, KCN Đồng An 2, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương
Đối tượng tham gia: Cán bộ quản lý, tổ trưởng sản xuất, kỹ thuật viên và nhân viên khối văn phòng.
Thời lượng: 02 ngày đào tạo chuyên sâu
1. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP
CADIVI Miền Đông là đơn vị thành viên nòng cốt của Công ty Cổ phần Dây cáp điện Việt Nam (CADIVI) - thương hiệu dây cáp điện hàng đầu Việt Nam. Với dây chuyền sản xuất hiện đại và quy trình quản lý chất lượng khắt khe, CADIVI Miền Đông đóng vai trò quan trọng trong việc cung ứng sản phẩm cho các công trình điện lực trọng điểm quốc gia.
Đặc thù sản xuất công nghiệp đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các công đoạn: từ nhập nguyên liệu, kéo sợi, bọc vỏ đến kiểm định và đóng gói. Do đó, kỹ năng làm việc nhóm không chỉ là một yêu cầu về mặt xã hội mà còn là yếu tố kỹ thuật sống còn để đảm bảo an toàn lao động và năng suất sản xuất.
2. TÓM TẮT CHƯƠNG TRÌNH
Khóa học "Kỹ năng Làm việc Nhóm" được thiết kế nhằm phá vỡ các rào cản trong giao tiếp giữa các bộ phận tại CADIVI Miền Đông. Chương trình tập trung vào việc xây dựng tinh thần trách nhiệm tập thể, sự thấu hiểu về vai trò của từng thành viên trong chuỗi giá trị sản xuất.
Thông qua các hoạt động trải nghiệm thực tế và bài tập tình huống, học viên được rèn luyện khả năng giải quyết xung đột, kỹ năng lắng nghe và nghệ thuật phối hợp để đạt được mục tiêu chung. Khóa học giúp học viên nhận ra rằng thành công của mỗi cá nhân luôn gắn liền với sự ổn định và phát triển của cả nhóm.
3. BỐI CẢNH & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
Bối cảnh triển khai
Trong môi trường sản xuất áp lực cao, việc thiếu hụt sự tương tác giữa khối văn phòng và khối sản xuất, hoặc giữa các ca làm việc đôi khi gây ra những sai sót kỹ thuật không đáng có. CADIVI Miền Đông mong muốn xây dựng một đội ngũ "Gắn kết - Chuyên nghiệp - Hiệu quả", nơi mà mỗi thành viên đều sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp để tối ưu hóa quy trình vận hành.
Mục tiêu chương trình
- Thấu hiểu các giai đoạn phát triển của một nhóm và vai trò của mỗi cá nhân.
- Nâng cao kỹ năng giao tiếp nội bộ và phản hồi tích cực trong công việc.
- Phát triển tư duy giải quyết vấn đề dựa trên sức mạnh tập thể.
- Nắm vững phương pháp quản lý xung đột nhóm một cách chuyên nghiệp.
- Xây dựng niềm tin và sự cam kết đối với các mục tiêu chung của CADIVI Miền Đông.
4. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
Chuyên đề 1: Sức mạnh của sự gắn kết tập thể
- Tại sao Teamwork là chìa khóa thành công của CADIVI Miền Đông?
- Nhận diện 5 rào cản lớn nhất trong làm việc nhóm hiện nay.
- Các đặc điểm của một nhóm làm việc hiệu suất cao (High-Performance Team).
Chuyên đề 2: Kỹ năng Giao tiếp và Tương tác trong Nhóm
- Phá vỡ rào cản giao tiếp giữa "Khối văn phòng" và "Khối nhà máy".
- Nghệ thuật lắng nghe thấu cảm và đặt câu hỏi khai thác vấn đề.
- Phương pháp phản hồi 3 bước: Xây dựng - Góp ý - Khích lệ.
Chuyên đề 3: Giải quyết Xung đột và Ra quyết định
- Nhận diện các loại xung đột phổ biến trong dây chuyền sản xuất.
- Kỹ thuật đàm phán và giải quyết xung đột dựa trên lợi ích chung.
- Phương pháp đồng thuận trong ra quyết định nhóm.
Chuyên đề 4: Duy trì Tinh thần Đồng đội bền vững
- Xây dựng văn hóa "Chịu trách nhiệm" thay vì "Đổ lỗi".
- Kỹ năng tổ chức các cuộc họp nhóm ngắn hiệu quả (Stand-up meeting).
- Lập kế hoạch hành động cá nhân để cải thiện tính gắn kết tại bộ phận.
5. KẾT QUẢ & GIÁ TRỊ MANG LẠI
- Tăng cường sự phối hợp nhịp nhàng giữa các ca kíp và các phòng ban chuyên môn.
- Giảm thiểu sai lỗi trong quá trình sản xuất do thiếu thông tin hoặc hiểu lầm.
- Tạo dựng môi trường làm việc tích cực, giúp nhân viên gắn bó lâu dài với công ty.
- Nâng cao năng lực quản lý cho các tổ trưởng thông qua kỹ năng dẫn dắt nhóm.
6. KHẢO SÁT KẾT QUẢ KHÓA HỌC
Sự thay đổi về tinh thần đồng đội
Kỹ năng lắng nghe & phản hồi
Khả năng phối hợp liên bộ phận
Chất lượng phương pháp giảng dạy
Tính ứng dụng vào thực tế sản xuất
7. CẢM NHẬN HỌC VIÊN
Khóa học giúp tôi nhận ra rằng sự hỗ trợ của đồng nghiệp là yếu tố quyết định để hoàn thành chỉ tiêu đúng hạn.
Học viên - Nguyễn Văn Thành (Tổ trưởng Sản xuất)
Tôi đã học được cách góp ý cho nhân viên mà không làm họ cảm thấy bị áp lực hay khó chịu.
Học viên - Lê Thị Mai (Khối Văn phòng)
Các bài tập thực hành rất vui và ý nghĩa, giúp anh em kỹ thuật chúng tôi hiểu nhau hơn.
Học viên - Phạm Hoàng Minh (Kỹ thuật viên)
Giảng viên rất nhiệt tình và đưa ra nhiều tình huống thực tế sát với công việc tại nhà máy dây cáp điện.
Học viên - Đỗ Anh Tuấn
Sau khóa học, tôi tự tin hơn khi trao đổi công việc với các phòng ban khác để giải quyết vướng mắc.
Học viên - Trương Minh Hoàng
Teamwork không chỉ là làm cùng nhau mà còn là cùng hướng về một mục tiêu chung của CADIVI.
Học viên - Vũ Diễm Hương
8. HÌNH ẢNH TRIỂN KHAI KHÓA HỌC