1. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

E-Soft là công ty đa quốc gia có trụ sở chính tại Đan Mạch, chuyên cung cấp các giải pháp xử lý hình ảnh và video hàng đầu thế giới cho ngành bất động sản. Với môi trường làm việc sáng tạo và tiêu chuẩn Bắc Âu, E-Soft Việt Nam đã khẳng định vị thế là một trong những trung tâm sản xuất và dịch vụ khách hàng trọng điểm của tập đoàn.

Đặc thù của E-Soft là sự giao thoa giữa nghệ thuật thị giác và công nghệ. Do đó, việc xây dựng hình ảnh cá nhân cho đội ngũ nhân sự không chỉ đơn thuần là tác phong công sở, mà còn là sự thể hiện tư duy thẩm mỹ, tính chuyên nghiệp và sự tinh tế trong giao tiếp đa văn hóa với khách hàng toàn cầu.

2. TÓM TẮT CHƯƠNG TRÌNH

Khóa học được thiết kế nhằm giúp đội ngũ E-Soft định vị bản thân là những chuyên gia trong lĩnh vực đồ họa và dịch vụ sáng tạo. Chương trình tập trung vào việc kiến tạo một hình ảnh cá nhân nhất quán, từ phong thái làm việc trực tiếp đến hình ảnh trên các nền tảng kỹ thuật số.

Học viên được hướng dẫn cách "marketing bản thân" một cách khéo léo, làm chủ các nghi thức giao tiếp quốc tế và xây dựng uy tín cá nhân để hỗ trợ tốt nhất cho quá trình đàm phán và thuyết phục đối tác nước ngoài.

3. BỐI CẢNH & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Trong kỷ nguyên số, hình ảnh của nhân viên trên các kênh liên lạc như Email, LinkedIn, hay qua các cuộc họp trực tuyến chính là bộ mặt của E-Soft. Đội ngũ nhân sự cần sự thay đổi từ tư duy "làm tốt chuyên môn" sang "thể hiện sự chuyên nghiệp toàn diện". Việc xây dựng hình ảnh cá nhân tốt giúp rút ngắn khoảng cách văn hóa và tạo dựng niềm tin bền vững với các khách hàng từ châu Âu, Mỹ và Úc.

• Xác lập tư duy về thương hiệu cá nhân trong lĩnh vực dịch vụ sáng tạo.
• Đồng nhất hình ảnh cá nhân với giá trị cốt lõi "Chất lượng - Tinh tế - Chuyên nghiệp" của E-Soft.
• Làm chủ kỹ năng giao tiếp đa văn hóa và nghi thức kinh doanh quốc tế.
• Xây dựng sự hiện diện chuyên nghiệp trên môi trường Internet (Social Selling & Branding).
• Tăng cường khả năng tự tin khi thuyết trình và trình bày giải pháp trước khách hàng.

4. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

• Phân tích sự ảnh hưởng của hình ảnh cá nhân đến uy tín doanh nghiệp.
• Xây dựng bảng giá trị cá nhân (Personal Brand Values).
• Phong cách làm việc hiện đại: Gọn gàng - Khoa học - Hiệu quả.

• Ngôn ngữ cơ thể và thái độ tự tin trong các cuộc họp quốc tế.
• Nghi thức giao tiếp qua Email và các nền tảng chat công việc (Slack, Teams).
• Thấu hiểu sự khác biệt văn hóa khi làm việc với khách hàng phương Tây.

• Tối ưu hóa hồ sơ năng lực cá nhân (Portfolio/LinkedIn).
• Kỹ thuật chụp ảnh diện mạo (Professional Headshot) và cách sử dụng hình ảnh.
• Quản trị uy tín cá nhân và phản hồi khách hàng chuyên nghiệp trên mạng xã hội.

• Lắng nghe chủ động và kỹ thuật phản hồi tinh tế.
• Xây dựng sự lôi cuốn trong phong thái dẫn dắt câu chuyện.
• Tạo lập và duy trì các mối quan hệ đối tác bền vững dựa trên sự tin cậy.

5. KẾT QUẢ & GIÁ TRỊ MANG LẠI

• Đội ngũ nhân sự tự tin hơn khi đại diện E-Soft trao đổi với đối tác toàn cầu.
• Xây dựng được môi trường làm việc có văn hóa giao tiếp tinh tế, chuẩn mực.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng thông qua phong thái phục vụ chuyên nghiệp.
• Tăng khả năng nhận diện thương hiệu công ty thông qua những cá nhân xuất sắc.
• Giảm thiểu các xung đột không đáng có do thiếu hụt kỹ năng giao tiếp đa văn hóa.

6. KHẢO SÁT KẾT QUẢ KHÓA HỌC

7. CẢM NHẬN HỌC VIÊN

8. HÌNH ẢNH TRIỂN KHAI KHÓA HỌC