1. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

Công ty Đầu Tư & Công Nghệ Y Tế Gia Ngọc là đơn vị chuyên cung cấp trang thiết bị y tế và các giải pháp công nghệ cao cho ngành y tế tại Việt Nam. Với mong muốn mang lại những giá trị thiết thực cho cộng đồng y khoa, Gia Ngọc luôn tiên phong trong việc cập nhật các xu hướng công nghệ mới nhất.

Tại chi nhánh Hà Nội, công ty chú trọng xây dựng một đội ngũ nhân sự năng động, có khả năng làm chủ công cụ số. Việc triển khai đào tạo AI - ChatGPT là bước đi chiến lược nhằm tối ưu hóa quy trình tư vấn kỹ thuật, chăm sóc khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh trong phân khúc thiết bị y tế cao cấp.

2. TÓM TẮT CHƯƠNG TRÌNH

Khóa học được thiết kế đặc thù cho đội ngũ Gia Ngọc tại Hà Nội, tập trung vào việc biến ChatGPT thành một "trợ lý ảo chuyên sâu". Nội dung đào tạo giúp học viên làm chủ kỹ thuật giao tiếp với máy tính để tạo ra các nội dung văn bản y khoa chính xác, lập kế hoạch kinh doanh và phân tích dữ liệu thị trường nhanh chóng.

Chương trình nhấn mạnh vào thực hành thực tế, giải quyết trực tiếp các bài toán công việc hàng ngày của nhân viên, từ việc viết email gửi đối tác quốc tế đến việc tổng hợp các tài liệu kỹ thuật phức tạp thành nội dung dễ hiểu cho khách hàng.

3. BỐI CẢNH & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Trong bối cảnh dữ liệu ngành y tế ngày càng lớn và yêu cầu về tốc độ phản hồi khách hàng ngày càng nhanh, đội ngũ Gia Ngọc Hà Nội cần một công cụ hỗ trợ để xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại. Sự xuất hiện của ChatGPT mang lại giải pháp đột phá, nhưng để sử dụng an toàn và hiệu quả, nhân sự cần được trang bị tư duy đúng về AI và kỹ năng đặt lệnh chuyên sâu.

• Xóa bỏ rào cản công nghệ, giúp nhân sự tự tin làm chủ các công cụ AI hiện đại.
• Nắm vững phương pháp Prompt Engineering để khai thác tối đa sức mạnh ChatGPT.
• Ứng dụng AI để soạn thảo các tài liệu đấu thầu và hồ sơ kỹ thuật thiết bị y tế.
• Tăng cường khả năng tư duy sáng tạo trong việc xây dựng các chiến dịch marketing y tế.
• Tối ưu hóa thời gian xử lý các công việc văn phòng ít nhất 40%.

4. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

• Nguyên lý vận hành của các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM).
• Cách thiết lập môi trường làm việc chuyên nghiệp với ChatGPT.
• Quy tắc bảo mật thông tin doanh nghiệp khi tương tác với AI.

• Công thức xây dựng Prompt chuyên nghiệp phù hợp với đặc thù y tế.
• Kỹ thuật "Contextual Learning" giúp AI hiểu sâu về sản phẩm của Gia Ngọc.
• Phương pháp kiểm chứng và hiệu đính thông tin từ AI.

• Soạn thảo kịch bản tư vấn khách hàng và trả lời phản hồi chuyên sâu.
• Dịch thuật và tóm tắt tài liệu kỹ thuật từ tiếng Anh sang tiếng Việt.
• Phân tích xu hướng thị trường và đề xuất các giải pháp kinh doanh mới.

• Ứng dụng AI vào quản lý dự án và phân bổ nguồn lực đội ngũ.
• Kết hợp ChatGPT với các phần mềm văn phòng để tự động hóa báo cáo.
• Xây dựng kho Prompt mẫu phục vụ riêng cho các phòng ban tại Gia Ngọc.

5. KẾT QUẢ & GIÁ TRỊ MANG LẠI

• Đội ngũ nhân sự sở hữu kỹ năng số vượt trội, sẵn sàng cho các dự án 4.0.
• Giảm thiểu sai sót trong việc soạn thảo và truyền đạt thông tin kỹ thuật.
• Năng suất lao động cá nhân và phòng ban tăng trưởng mạnh mẽ.
• Gia tăng sự hài lòng của khách hàng nhờ tốc độ phản hồi và chất lượng tư vấn.
• Tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành cho các hoạt động sáng tạo nội dung và hành chính.

6. KHẢO SÁT KẾT QUẢ KHÓA HỌC

7. CẢM NHẬN HỌC VIÊN

8. HÌNH ẢNH TRIỂN KHAI KHÓA HỌC