HỒ SƠ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH HIỆU QUẢ
CÔNG TY TNHH THỦ CÔNG MỸ NGHỆ VÀ NỘI THẤT NGỌC SƠN (HAFUCO)
Khách hàng: Công Ty TNHH Thủ Công Mỹ Nghệ Và Nội Thất Ngọc Sơn (HAFUCO)
Địa chỉ: Khu Công Nghiệp Tràng An, Huyện Thạch Thất, TP. Hà Nội
Đối tượng tham gia: Cán bộ quản lý, trưởng bộ phận, nhân viên kinh doanh và đội ngũ thiết kế nội thất thường xuyên làm việc với khách hàng.
Thời lượng: 02 ngày đào tạo chuyên sâu
1. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP
HAFUCO (Công Ty TNHH Thủ Công Mỹ Nghệ Và Nội Thất Ngọc Sơn) là đơn vị uy tín lâu đời trong lĩnh vực sản xuất thủ công mỹ nghệ và thi công nội thất gỗ cao cấp. Với bề dày kinh nghiệm và đội ngũ nghệ nhân tay nghề cao, HAFUCO đã khẳng định được vị thế thông qua các sản phẩm tinh xảo, đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe của thị trường trong nước và xuất khẩu.
Bên cạnh giá trị truyền thống, HAFUCO không ngừng đổi mới quy trình làm việc và nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân sự. Việc đầu tư vào kỹ năng thuyết trình giúp đội ngũ nhân sự truyền tải tốt hơn các giá trị thẩm mỹ, ý tưởng thiết kế và tâm huyết của nghệ nhân đến với khách hàng và đối tác.
2. TÓM TẮT CHƯƠNG TRÌNH
Chương trình đào tạo "Kỹ năng Thuyết trình hiệu quả" được thiết kế nhằm giúp học viên làm chủ nghệ thuật truyền đạt ý tưởng một cách tự tin và lôi cuốn. Khóa học tập trung vào việc chuẩn hóa quy trình từ khâu chuẩn bị nội dung, thiết kế slide đến kỹ thuật đứng lớp thực tế.
Thông qua các bài tập thực hành trực tiếp, học viên được rèn luyện cách kiểm soát tâm lý, sử dụng ngôn ngữ cơ thể và kỹ thuật tương tác để thuyết phục người nghe, đặc biệt là trong các buổi trình bày phương án thiết kế và dự án nội thất quan trọng.
3. BỐI CẢNH & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
Bối cảnh triển khai
Trong lĩnh vực nội thất và mỹ nghệ, khả năng diễn đạt ý tưởng thiết kế đóng vai trò quyết định đến việc thuyết phục khách hàng. Đội ngũ nhân sự HAFUCO thường xuyên phải thuyết trình các giải pháp không gian và sản phẩm, tuy nhiên việc truyền tải đôi khi chưa tương xứng với chất lượng thực tế. Khóa học giúp nhân sự khắc phục sự thiếu tự tin và chuyên nghiệp hóa cách trình bày để nâng cao tỷ lệ chốt dự án.
Mục tiêu chương trình
- Vượt qua rào cản tâm lý sợ hãi và tự tin khi nói trước đám đông.
- Nắm vững quy trình soạn thảo nội dung thuyết trình logic và ấn tượng.
- Sử dụng linh hoạt ngôn ngữ cơ thể và giọng nói để cuốn hút người nghe.
- Làm chủ các công cụ hỗ trợ và thiết kế slide thuyết trình chuyên nghiệp.
- Nâng cao kỹ năng xử lý câu hỏi khó và tương tác với khách hàng một cách khéo léo.
4. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
Chuyên đề 1: Chuẩn bị và Xây dựng nội dung
- Xác định mục tiêu thuyết trình và phân tích đối tượng người nghe.
- Cấu trúc bài thuyết trình theo mô hình kể chuyện thu hút.
- Kỹ thuật mở đầu ấn tượng và kết thúc đọng lại giá trị.
Chuyên đề 2: Kỹ năng diễn đạt và Phi ngôn từ
- Kỹ thuật kiểm soát hơi thở và giọng nói truyền cảm.
- Làm chủ ngôn ngữ cơ thể: Ánh mắt, nụ cười, cử chỉ tay và dáng đứng.
- Phá bỏ tâm lý lo lắng và xây dựng phong thái tự tin.
Chuyên đề 3: Thiết kế công cụ và Phương tiện hỗ trợ
- Nguyên tắc vàng trong thiết kế slide: Hình ảnh, màu sắc và bố cục.
- Sử dụng các công cụ hỗ trợ trực quan (vật mẫu mỹ nghệ, catalog).
- Quản lý thời gian và kịch bản thuyết trình chi tiết.
Chuyên đề 4: Tương tác và Làm chủ sân khấu
- Kỹ thuật đặt câu hỏi dẫn dắt và phản hồi khách hàng tinh tế.
- Xử lý các tình huống bất ngờ và các câu hỏi phản biện khó.
- Thực hành thuyết trình thực tế theo chủ đề sản phẩm/dịch vụ của HAFUCO.
5. KẾT QUẢ & GIÁ TRỊ MANG LẠI
- Nâng cao sự tự tin và chuyên nghiệp cho đội ngũ nhân sự khi đại diện công ty.
- Rút ngắn thời gian chuẩn bị nhưng vẫn đảm bảo chất lượng bài trình bày.
- Tăng khả năng thuyết phục khách hàng đối với các phương án thiết kế nội thất.
- Tạo sự đồng bộ và chuyên nghiệp trong phong cách làm việc của toàn công ty.
- Cải thiện hiệu quả giao tiếp nội bộ thông qua việc trình bày báo cáo mạch lạc.
6. KHẢO SÁT KẾT QUẢ KHÓA HỌC
Khả năng áp dụng sau đào tạo
7. CẢM NHẬN HỌC VIÊN
Khóa học giúp tôi gạt bỏ nỗi sợ khi đứng trước khách hàng. Giờ đây tôi có thể trình bày ý tưởng thiết kế rất mạch lạc.
Học viên - Cao Minh Tuấn
Phần hướng dẫn về ngôn ngữ cơ thể cực kỳ hữu ích, giúp tôi biết cách điều chỉnh tư thế để trông chuyên nghiệp hơn.
Học viên - Trịnh Thu Thảo
Tôi đã học được cách thiết kế Slide sao cho đơn giản nhưng vẫn cực kỳ đẳng cấp, phù hợp với ngành nội thất cao cấp.
Học viên - Nguyễn Văn Quang
Giảng viên hướng dẫn rất tận tình, các bài tập thực hành giúp tôi nhận ra những lỗi sai mà trước đây mình không biết.
Học viên - Lê Thị Mai Anh
Kỹ năng xử lý câu hỏi phản biện giúp tôi tự tin hơn khi đối đáp với những khách hàng khó tính của công ty.
Học viên - Đỗ Hoàng Long
Một khóa học tuyệt vời mang lại luồng gió mới cho cách làm việc của đội ngũ kinh doanh HAFUCO.
Học viên - Bùi Phương Linh
8. HÌNH ẢNH TRIỂN KHAI KHÓA HỌC