1. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

Standard Chem & Pharm là tập đoàn dược phẩm uy tín có trụ sở chính tại Đài Loan, chuyên về nghiên cứu, phát triển và sản xuất các loại dược phẩm chất lượng cao phục vụ sức khỏe cộng đồng. Tại thị trường Việt Nam, Standard Chem & Pharm (SCP VN) cam kết mang đến những giải pháp y tế tiên tiến cùng tinh thần phục vụ chuyên nghiệp.

Với định hướng phát triển bền vững, doanh nghiệp không chỉ chú trọng vào chất lượng sản phẩm mà còn tập trung xây dựng đội ngũ nhân sự có năng lực chuyên môn giỏi và phong thái chuyên nghiệp, nhằm tạo dựng niềm tin vững chắc với giới y khoa và người tiêu dùng.

2. TÓM TẮT CHƯƠNG TRÌNH

Khóa học được thiết kế đặc biệt nhằm giúp đội ngũ nhân sự Standard Chem & Pharm nhận thức rõ vai trò của thương hiệu cá nhân trong việc đại diện cho uy tín công ty. Chương trình kết hợp giữa lý thuyết định vị và thực hành phong thái để học viên trở thành những "đại sứ thương hiệu" thực thụ.

Nội dung đào tạo đi sâu vào việc chuẩn hóa diện mạo, kỹ năng giao tiếp lịch thiệp và cách thức xây dựng sự hiện diện chuyên nghiệp trên các nền tảng số, giúp tăng khả năng thuyết phục và kết nối với các đối tác y tế.

3. BỐI CẢNH & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Trong ngành dược phẩm, niềm tin là giá trị cốt lõi. Hình ảnh của mỗi trình dược viên hay nhân viên SCP VN khi tiếp xúc với bác sĩ và nhà thuốc chính là sự phản chiếu của chất lượng sản phẩm Standard Chem & Pharm. Để cạnh tranh và khẳng định vị thế, đội ngũ nhân sự cần vượt ra khỏi vai trò "người bán hàng" để trở thành những chuyên gia có hình ảnh chuyên nghiệp, đáng tin cậy và có sức hút cá nhân mạnh mẽ.

• Thấu hiểu sự gắn kết giữa hình ảnh cá nhân và giá trị thương hiệu Standard Chem & Pharm.
• Định vị được phong cách cá nhân chuyên nghiệp, phù hợp với môi trường y dược.
• Làm chủ kỹ năng giao tiếp, ứng xử lịch thiệp và tạo ấn tượng tốt ngay từ lần đầu gặp gỡ.
• Biết cách quản lý và tối ưu hóa hình ảnh cá nhân trên mạng xã hội (LinkedIn, Facebook).
• Tăng cường sự tự tin và khả năng tạo dựng mối quan hệ bền vững với đối tác.

4. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

• Sức mạnh của hình ảnh cá nhân trong ngành Dược phẩm.
• Công thức định vị thương hiệu: Bạn là ai trong mắt khách hàng?
• Kết nối giá trị cá nhân với sứ mệnh của Standard Chem & Pharm.

• Chuẩn hóa trang phục, diện mạo (Grooming) phù hợp môi trường y tế.
• Ngôn ngữ cơ thể chuyên nghiệp: Ánh mắt, nụ cười và cách bắt tay.
• Nghi thức giao tiếp trong các buổi hội thảo và gặp gỡ đối tác VIP.

• Kỹ năng kể chuyện (Storytelling) để giới thiệu sản phẩm và bản thân.
• Lắng nghe thấu cảm và đặt câu hỏi thông minh để thấu hiểu nhu cầu khách hàng.
• Xử lý các tình huống từ chối bằng phong thái tự tin và lịch thiệp.

• Quản trị trang cá nhân chuyên nghiệp để thu hút đối tác.
• Kỹ thuật viết nội dung chia sẻ giá trị chuyên môn trên mạng xã hội.
• Duy trì hình ảnh nhất quán và xử lý khủng hoảng hình ảnh cá nhân (nếu có).

5. KẾT QUẢ & GIÁ TRỊ MANG LẠI

• 80% học viên thay đổi tư duy và phong thái ngay tại lớp học.
• Hình ảnh đội ngũ SCP VN được đồng bộ hóa chuyên nghiệp, đẳng cấp hơn.
• Tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng mới thông qua sự tự tin và chuyên nghiệp.
• Xây dựng được đội ngũ nhân sự gắn kết, tự hào khi đại diện cho thương hiệu.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng thông qua giao tiếp tinh tế.

6. KHẢO SÁT KẾT QUẢ KHÓA HỌC

7. CẢM NHẬN HỌC VIÊN

8. HÌNH ẢNH TRIỂN KHAI KHÓA HỌC