HỒ SƠ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
KỸ NĂNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC
CÔNG TY TNHH XUÂN CẦU (XUÂN CẦU HOLDINGS)
Khách hàng: Công ty TNHH Xuân Cầu (Xuân Cầu Holdings)
Địa chỉ: Tòa nhà VAD, số 154 Phố Vọng, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội
Đối tượng tham gia: Cấp quản lý, lãnh đạo bộ phận và nhân sự làm công tác quản trị hiệu suất
Thời lượng: 02 ngày đào tạo chuyên sâu
1. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP
Xuân Cầu Holdings là tập đoàn đa ngành có uy tín tại Việt Nam, ghi dấu ấn mạnh mẽ trong các lĩnh vực Hạ tầng & Logistics, Bất động sản và Năng lượng tái tạo. Với triết lý "Cống hiến giá trị đích thực", Xuân Cầu luôn chú trọng vào chất lượng sản phẩm và sự phát triển bền vững của cộng đồng.
Trải qua hơn 20 năm phát triển, tập đoàn sở hữu đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và hệ thống quản trị hiện đại. Việc tối ưu hóa năng lực nhân viên thông qua hệ thống đánh giá khoa học là ưu tiên hàng đầu của Xuân Cầu để duy trì đà tăng trưởng và tính cạnh tranh trên thị trường.
2. TÓM TẮT CHƯƠNG TRÌNH
Khóa đào tạo "Kỹ năng Đánh giá Hiệu quả Công việc" được thiết kế nhằm chuẩn hóa quy trình đo lường năng suất và năng lực nhân sự tại Xuân Cầu Holdings. Nội dung tập trung vào việc áp dụng các công cụ hiện đại như KPI, năng lực cốt lõi và kỹ thuật phản hồi 360 độ.
Thông qua chương trình, học viên sẽ nắm vững cách thức thiết lập mục tiêu, giám sát tiến độ và thực hiện các buổi phỏng vấn đánh giá định kỳ một cách công bằng, minh bạch, tạo động lực cho nhân viên phát triển.
3. BỐI CẢNH & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
Bối cảnh triển khai
Tại một tập đoàn đa ngành như Xuân Cầu, việc quản lý hiệu suất giữa các mảng Logistics, Bất động sản và Năng lượng đòi hỏi một hệ tiêu chuẩn đánh giá khác nhau nhưng phải thống nhất về văn hóa quản trị. Tập đoàn cần đội ngũ quản lý có kỹ năng đánh giá khách quan, tránh cảm tính, từ đó nhận diện đúng nhân tài và xây dựng lộ trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược dài hạn.
Mục tiêu chương trình
- Thấu hiểu mục đích và tầm quan trọng của hệ thống quản trị hiệu suất trong doanh nghiệp.
- Thành thạo kỹ thuật thiết lập mục tiêu SMART và bộ chỉ số KPI đo lường được.
- Nâng cao kỹ năng quan sát, ghi nhận thực tế công việc của nhân viên một cách chính xác.
- Làm chủ kỹ năng đối thoại, phản hồi (Feedback) và huấn luyện nhân viên sau đánh giá.
- Biết cách sử dụng kết quả đánh giá để lập kế hoạch đào tạo và bổ nhiệm nhân sự.
4. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
Chuyên đề 1: Tổng quan về Quản trị Hiệu quả công việc
- Mối quan hệ giữa mục tiêu tổ chức và hiệu suất cá nhân.
- Phân biệt giữa Đánh giá kết quả công việc và Quản trị hiệu suất.
- Các sai lầm thường gặp của nhà quản lý khi thực hiện đánh giá nhân viên.
Chuyên đề 2: Thiết lập tiêu chuẩn và Chỉ số đánh giá
- Phương pháp xây dựng mô tả công việc và tiêu chuẩn thực hiện (Job Standards).
- Hướng dẫn thiết lập KPI và phân bổ trọng số phù hợp cho từng vị trí tại Xuân Cầu.
- Xác định bộ năng lực (Competencies) cần thiết để hoàn thành mục tiêu.
Chuyên đề 3: Quy trình và Kỹ thuật đánh giá thực tế
- Các phương pháp đánh giá: Tự đánh giá, Đánh giá ngang hàng và Đánh giá cấp trên.
- Kỹ năng theo dõi tiến độ và hỗ trợ nhân viên kịp thời trong suốt kỳ đánh giá.
- Thu thập dữ liệu và bằng chứng khách quan cho kết quả đánh giá cuối cùng.
Chuyên đề 4: Đối thoại sau đánh giá và Phát triển nhân sự
- Kỹ thuật phỏng vấn đánh giá: Lắng nghe, đặt câu hỏi và phản hồi tích cực.
- Xử lý các tình huống nhân viên phản ứng hoặc không đồng thuận với kết quả.
- Lập kế hoạch cải thiện hiệu suất (PIP) và kế hoạch phát triển cá nhân (IDP).
5. KẾT QUẢ & GIÁ TRỊ MANG LẠI
- Chuẩn hóa tư duy đánh giá công bằng, chuyên nghiệp cho đội ngũ quản lý.
- Gia tăng sự gắn kết và tin tưởng của nhân viên đối với hệ thống quản trị tập đoàn.
- Cải thiện năng suất làm việc nhờ mục tiêu được xác lập rõ ràng và đo lường được.
- Xây dựng kho dữ liệu nhân sự tin cậy để phục vụ công tác quy hoạch lãnh đạo kế cận.
6. KHẢO SÁT KẾT QUẢ KHÓA HỌC
7. CẢM NHẬN HỌC VIÊN
Khóa học giúp tôi nhận ra đánh giá không phải để "bắt lỗi" mà là để đồng hành và giúp nhân viên làm việc tốt hơn.
Học viên - Nguyễn Văn Hải
Tôi đã học được cách phản hồi tích cực ngay cả khi kết quả của nhân viên chưa đạt, điều này rất quan trọng để duy trì động lực.
Học viên - Phan Thị Mỹ Hạnh
Các mẫu biểu KPI và cách tính trọng số rất thực tế, tôi có thể áp dụng ngay cho phòng của mình tại Xuân Cầu.
Học viên - Lê Anh Tuấn
Phần thực hành đóng vai phỏng vấn đánh giá giúp tôi tự tin hơn khi trao đổi trực tiếp với nhân viên dưới quyền.
Học viên - Trịnh Kim Chi
Giảng viên chia sẻ nhiều kinh nghiệm xử lý các ca "khó" trong đánh giá mà tôi thường xuyên gặp phải. Rất hữu ích!
Học viên - Đặng Quốc Việt
Kiến thức bài bản, phương pháp truyền đạt lôi cuốn giúp chúng tôi hiểu sâu hơn về nghệ thuật quản trị con người.
Học viên - Hoàng Thu Trang
8. HÌNH ẢNH TRIỂN KHAI KHÓA HỌC