Thông tin khóa học
Kỹ Năng Quản Lý Trực Quan
Visual Management Skills
Chương trình giúp học viên thiết kế hệ thống quản lý trực quan để tiêu chuẩn, trạng thái và bất thường được nhận biết nhanh ngay tại nơi làm việc.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
Tại hiện trường, thông tin chậm hoặc khó hiểu làm tăng thời gian tìm kiếm, phản ứng muộn với bất thường và phụ thuộc vào trao đổi miệng. Quản lý trực quan giúp người làm việc nhìn thấy ngay trạng thái bình thường, sai lệch và hành động cần thực hiện.
Khóa học hướng dẫn lựa chọn thông tin cần trực quan hóa, thiết kế tiêu chuẩn và bảng quản lý, sử dụng tín hiệu màu sắc, vị trí và chỉ số phù hợp. Nội dung nhấn mạnh tính dễ hiểu, cập nhật và khả năng kích hoạt phản ứng.
Khóa học “Kỹ Năng Quản Lý Trực Quan” của Masterskills được thiết kế theo hướng thực hành. Học viên thực hành đánh giá một khu vực hoặc quy trình, thiết kế giải pháp trực quan và xây dựng cơ chế duy trì để hỗ trợ an toàn, chất lượng, tiến độ và giao tiếp hiện trường.
2. Mục tiêu đào tạo
- Xác định mục tiêu và phạm vi ứng dụng quản lý trực quan tại nơi làm việc.
- Lựa chọn thông tin cần hiển thị theo yêu cầu an toàn, chất lượng và vận hành.
- Thiết kế tiêu chuẩn, bảng biểu và tín hiệu trực quan dễ hiểu, dễ sử dụng.
- Thiết lập cách nhận diện bất thường và phản ứng kịp thời.
- Kết nối quản lý trực quan với họp hiện trường và theo dõi hiệu suất.
- Đánh giá, cập nhật và duy trì hệ thống trực quan theo thực tế sử dụng.
3. Đối tượng học viên
- Quản lý sản xuất, quản đốc và trưởng ca Cần minh bạch trạng thái vận hành và phản ứng nhanh với sai lệch.
- Tổ trưởng, nhóm trưởng và nhân viên hiện trường Trực tiếp sử dụng, cập nhật và duy trì các công cụ trực quan.
- Kỹ sư sản xuất, chất lượng, an toàn và bảo trì Thiết kế tín hiệu, tiêu chuẩn và bảng theo dõi chuyên môn.
- Chuyên viên Lean, 5S và cải tiến liên tục Tích hợp quản lý trực quan vào tổ chức hiện trường và chuẩn hóa công việc.
4. Nội dung khóa học
Chương trình đi từ nền tảng quản lý trực quan đến thiết kế tiêu chuẩn, bảng theo dõi, cảnh báo bất thường, giao tiếp hiện trường và duy trì cải tiến.
PHẦN 01Quản Lý Trực Quan Trong Doanh Nghiệp
- Khái niệm quản lý trực quan trong vận hành.
- Vai trò hình ảnh trong kiểm soát công việc.
- Phân biệt thông tin nhìn thấy và báo cáo.
- Tư duy phát hiện nhanh bất thường hiện trường.
- Liên kết trực quan với năng suất, chất lượng.
- Các lỗi phổ biến khi triển khai trực quan.
- Ví dụ bảng thông tin đẹp nhưng ít dùng.
- Thảo luận hiện trạng quản lý trực quan.
PHẦN 02Thiết Kế Tiêu Chuẩn Trực Quan Dễ Hiểu
- Xác định thông tin cần hiển thị rõ ràng.
- Chọn màu sắc, ký hiệu, biểu tượng thống nhất.
- Thiết kế bảng biểu đơn giản, dễ đọc.
- Phân biệt trạng thái bình thường và bất thường.
- Đặt thông tin đúng vị trí người dùng.
- Áp dụng nguyên tắc 5S trong hiển thị.
- Bài tập đánh giá bảng trực quan mẫu.
- Thực hành thiết kế tiêu chuẩn hiển thị.
PHẦN 03Ứng Dụng Bảng Quản Lý Và Theo Dõi Hiệu Suất
- Xây dựng bảng mục tiêu, kết quả, tiến độ.
- Theo dõi KPI theo ngày, tuần, tháng.
- Hiển thị tình trạng công việc theo màu sắc.
- Sử dụng Kanban trong quản lý luồng việc.
- Cập nhật dữ liệu đúng thời điểm, đúng người.
- Tránh bảng quá nhiều thông tin gây nhiễu.
- Tình huống bảng KPI không phản ánh thực tế.
- Thực hành xây dựng bảng theo dõi nhóm.
PHẦN 04Nhận Diện Bất Thường Và Phản Ứng Nhanh
- Thiết lập chuẩn nhận biết bất thường.
- Hiển thị lỗi, trễ hạn, thiếu hụt ngay tại nơi làm.
- Xác định người chịu trách nhiệm xử lý.
- Kích hoạt phản ứng nhanh khi có sai lệch.
- Theo dõi hành động khắc phục đến hoàn tất.
- Sử dụng Andon trong cảnh báo hiện trường.
- Ví dụ lỗi lặp lại do thiếu cảnh báo.
- Bài tập xử lý bất thường qua bảng trực quan.
PHẦN 05Quản Lý Hiện Trường Và Giao Tiếp Trực Quan
- Tổ chức họp ngắn tại bảng trực quan.
- Trao đổi vấn đề dựa trên dữ liệu hiển thị.
- Ghi nhận ý kiến cải tiến ngay tại hiện trường.
- Phối hợp liên bộ phận qua thông tin chung.
- Duy trì kỷ luật cập nhật và kiểm tra bảng.
- Kết hợp Gemba Walk trong quản lý trực quan.
- Tình huống họp hiện trường thiếu trọng tâm.
- Thực hành điều phối họp bảng trực quan.
PHẦN 06Duy Trì Và Cải Tiến Hệ Thống Quản Lý Trực Quan
- Đánh giá hiệu quả công cụ trực quan định kỳ.
- Loại bỏ thông tin thừa, khó hiểu, lỗi thời.
- Chuẩn hóa bảng biểu sau khi áp dụng tốt.
- Huấn luyện nhân viên sử dụng công cụ trực quan.
- Kết nối trực quan với 5S, Lean, Kaizen.
- Xây dựng văn hóa nhìn thấy, hiểu nhanh, hành động.
- Lập checklist quản lý trực quan hiệu quả.
- Cam kết áp dụng vào khu vực thực tế.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI (Train Within Industry)Công ty TNHH Molex VietNam – Tp
Quản Lý Sản XuấtCông Ty CP Steel Builder Vietnam - Tp
Kỹ Năng Giao Tiếp Cho Đội Ngũ Sản XuấtCông Ty Dopla Châu Á - Vũng Tàu
Quản Lý Sản Xuất Chuyên NghiệpCông ty GoldCoin FeedMill Long An
Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI (Train Within Industry)Công ty TNHH Nature Foods – Tỉnh Đồng Nai
Kỹ Năng Viết Báo CáoNhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn – Tp
Kỹ Năng Giải Quyết Mâu Thuẫn - Xung ĐộtCông ty CP Bất Động Sản Tiến Phước – Tp
Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc RễCông ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam – Bình Dương
Sẵn sàng phát triển kỹ năng quản lý trực quan cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Kỹ Năng Quản Lý Trực Quan phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

